一、考试简介
亚马逊跨境电商基础知识考试是亚马逊官方为卖家设计的一项能力测试，旨在帮助卖家掌握平台运营的核心规则、政策及操作流程。通过考试后，卖家能够更高效地管理店铺，避免违规操作，提升销售业绩。
二、考试内容
考试主要涵盖以下核心知识点：
- 平台规则与政策
- 亚马逊卖家行为准则
- 商品合规性要求（如禁售品、知识产权保护）
- 账户健康指标（ODR、迟发率等）
- 商品上架与优化
- Listing创建流程（标题、关键词、图片规范）
- FBA（亚马逊物流）与FBM（自发货）的区别
- 如何优化产品详情页以提高转化率
- 订单与物流管理
- 订单处理流程
- 国际物流解决方案（头程、关税计算）
- 退货与退款政策
- 广告与推广
- 亚马逊站内广告（SP广告、SB广告）
- 促销工具（Coupon、Lightning Deal）
- 数据分析与报告
- 业务报告解读（销量、流量、转化率）
- 竞争对手分析工具（如Helium 10、Jungle Scout）
三、备考建议
- 学习官方资料
- 阅读亚马逊卖家大学（Seller University）的免费课程。
- 下载《亚马逊全球开店指南》作为参考。
- 模拟测试
- 通过在线题库或第三方平台进行模拟练习，熟悉题型（多为选择题和判断题）。
- 实操经验
- 在卖家后台实际操作，如创建Listing、设置广告活动，加深理解。
四、考试注意事项
- 时间与形式：通常为线上考试，时长60-90分钟，需一次性完成。
- 通过标准：正确率需达到80%以上。
- 重考规则：若未通过，需等待7天后重新报名。
五、总结
通过亚马逊跨境电商基础知识考试，不仅能系统化掌握平台运营逻辑，还能规避常见风险。建议卖家在正式开店前完成考试，为后续业务打下坚实基础。
（注：考试内容可能随平台政策调整，请以亚马逊官方最新信息为准。）