随着跨境电商的蓬勃发展，亚马逊作为全球最大的电商平台之一，吸引了众多卖家入驻。但对于新手卖家来说，如何高效、合规地发货是一个关键问题。本文将详细介绍亚马逊跨境电商的发货流程、物流方式及注意事项，帮助卖家顺利开展业务。
一、亚马逊发货模式
亚马逊跨境电商主要有两种发货模式：FBA（Fulfillment by Amazon）和FBM（Fulfillment by Merchant）。
- FBA（亚马逊物流）
- 流程：卖家将商品批量发送至亚马逊海外仓库，由亚马逊负责存储、打包、配送及售后服务。
- 优势：
- 享受Prime会员快速配送服务，提升转化率。
- 减轻卖家物流管理压力，专注于运营。
- 劣势：
- 需支付仓储费、配送费等额外成本。
- 库存积压可能导致长期仓储费增加。
- FBM（卖家自发货）
- 流程：卖家自行处理订单，通过国际快递（如DHL、FedEx）或邮政小包（如EMS、E邮宝）直接发货给买家。
- 优势：
- 灵活控制库存和物流成本。
- 适合低销量或大件商品。
- 劣势：
- 配送时效较长，可能影响买家体验。
- 需自行处理退货和售后问题。
二、FBA发货操作步骤
- 创建发货计划
- 登录卖家中心，选择“库存”→“发/补货”，创建新的FBA发货计划。
- 填写商品信息、数量及目的地仓库。
- 准备货物
- 按亚马逊要求包装商品（如贴标、防震处理）。
- 打印商品标签（FNSKU）和外箱标签。
- 选择头程物流
- 海运：成本低，适合大批量货物，但时效慢（30-60天）。
- 空运：速度快（7-15天），适合高价值或紧急补货商品。
- 快递（如DHL、UPS）：最快（3-7天），但费用较高。
- 发货至亚马逊仓库
- 联系货代或物流公司，提供FBA仓库地址和运输标签。
- 追踪物流信息，确保货物顺利入仓。
三、FBM自发货注意事项
- 选择靠谱物流渠道
- 小包类：E邮宝、邮政小包（适合轻小件，价格低但时效慢）。
- 专线物流：如燕文、云途（平衡价格与时效）。
- 商业快递：DHL、FedEx（适合高时效要求订单）。
- 优化物流成本
- 与物流服务商协商长期合作价。
- 根据商品重量和买家需求选择最经济的渠道。
- 关注关税与合规
- 提前了解目的国关税政策，避免因清关问题延误。
- 如实申报商品价值，避免海关扣货。
四、常见问题解答
Q：FBA和FBM哪种更适合新手？ A：初期建议尝试FBM，降低库存风险；稳定后转FBA以提升销量。
Q：发货后如何追踪物流？ A：通过物流单号在承运商官网或17Track等平台查询。
Q：如何减少FBA仓储费？ A：定期清理滞销库存，利用“亚马逊清算”或促销活动快速出货。
五、总结
亚马逊跨境电商的发货策略直接影响运营成本和客户体验。卖家应根据自身情况选择FBA或FBM，并优化物流方案。同时，关注平台政策变化，灵活调整发货计划，才能在竞争激烈的跨境市场中脱颖而出。