一、前期准备阶段

1. 注册亚马逊卖家账户

  • 选择站点：根据目标市场选择北美站（美国/加拿大/墨西哥）、欧洲站（英德法意西等）或日本站等。
  • 准备材料：营业执照、法人身份证、双币信用卡、联系方式、收款账户（如连连支付、Payoneer）。
  • 注册方式：通过亚马逊全球开店官网自主注册或通过招商经理链接（后者可获得初期扶持）。

2. 确定商业模式

  • FBA（Fulfillment by Amazon）：亚马逊负责仓储、配送和售后，适合中大型卖家。
  • FBM（Fulfillment by Merchant）：卖家自行发货，适合小批量试销或特殊商品。

二、选品与Listing优化

1. 市场调研与选品

  • 工具辅助：使用Helium 10、Jungle Scout分析关键词搜索量、竞品销量及利润空间。
  • 规避风险：避开侵权商品、高退货率品类（如服装尺码敏感类）。

2. 创建优质Listing

  • 标题公式：核心关键词+品牌名+特性（如材质/尺寸），例如“男士防水登山鞋冬季防滑户外徒步鞋XX品牌”。
  • 图片要求：主图纯白背景（RGB 255,255,255），6张以上多角度展示图，建议使用3D渲染或实物拍摄。
  • 关键词埋词：在Bullet Points和Description中自然嵌入长尾词（如“孕妇可穿防滑瑜伽袜”）。

三、物流与库存管理

1. FBA发货流程

  1. 创建货件：后台转换为FBA配送，生成条形码并粘贴至每个商品。
  2. 头程运输：选择海运（成本低）、空运（时效快）或快递（紧急补货），注意申报价值避免关税问题。
  3. 入仓上架：货件抵达亚马逊仓库后约3-7天可售。

2. 库存监控

  • 通过IPI（库存绩效指标）保持健康库存，避免长期滞销产生高额仓储费。

四、运营与推广策略

1. 站内广告投放

  • 自动广告：系统匹配关键词，用于测试产品流量入口。
  • 手动广告：精准投放高转化词，建议初期竞价高于建议值的10%-20%。

2. 促销活动

  • Coupon：设置7-30%折扣，带绿色标签吸引点击。
  • Deal活动：需满足条件（如评分≥3.5星）申请Lightning Deals或7-Day Deals。

五、售后与账号维护

1. 差评处理

  • 通过“联系买家”按钮协商解决，或申请移除恶意评价（需提供证据）。

2. ODR（订单缺陷率）控制

  • 保持%，及时回复买家消息（24小时内响应）。

常见问题解答

Q：新店多久能出单？ A：优化到位的Listing通常1-2周可见订单，冷门品类可能需要更长时间。

Q：如何避免账号关联？ A：使用独立IP、不同电脑登录，避免同一网络环境下操作多账号。

通过以上流程的系统化执行，卖家可逐步提升店铺权重，实现稳定盈利。建议持续关注亚马逊政策更新（如2024年欧洲站EPR合规要求），灵活调整运营策略。