在亚马逊跨境电商领域，掌握专业术语是运营成功的基础。无论是新手卖家还是资深从业者，理解这些术语的含义和应用场景，能够帮助优化店铺管理、提升广告效果并规避运营风险。本文将介绍亚马逊跨境电商中的核心术语，助你快速入门并提升运营效率。

一、平台基础术语

  1. FBA（Fulfillment by Amazon） 亚马逊物流服务，卖家将商品发送至亚马逊仓库，由亚马逊负责仓储、打包、配送及售后。优势在于物流效率高，可提升商品排名。

  2. FBM（Fulfillment by Merchant） 卖家自发货模式，由卖家自行处理订单配送，适合库存较少或定制化商品。

  3. Buy Box（黄金购物车） 商品详情页右侧的“立即购买”按钮，赢得Buy Box的卖家能获得更高转化率，影响因素包括价格、物流速度和卖家绩效。

二、广告与流量相关术语

  1. CPC（Cost Per Click） 按点击付费的广告模式，常见于亚马逊站内广告（Sponsored Products）。

  2. ACoS（Advertising Cost of Sales） 广告销售成本比，计算公式为广告花费 ÷ 广告销售额 × 100%，用于衡量广告投入产出比。

  3. CTR（Click-Through Rate） 点击率，反映广告或Listing的吸引力，计算公式为点击量 ÷ 展示量 × 100%。

三、运营与绩效术语

  1. ODR（Order Defect Rate） 订单缺陷率，包含差评、A-to-Z索赔和信用卡拒付，高于1%可能影响账户健康。

  2. UPC（Universal Product Code） 商品通用条码，用于标识产品，上传Listing时需提供。

  3. SKU（Stock Keeping Unit） 库存管理单元，卖家为商品分配的唯一标识码，便于库存追踪。

四、合规与政策术语

  1. KYC（Know Your Customer） 亚马逊对卖家的身份审核流程，需提交公司资料、法人信息等。

  2. IPI（Inventory Performance Index） 库存绩效指标，分数低于阈值可能限制仓储容量。

  3. TOS（Terms of Service） 亚马逊平台服务条款，违反可能导致账户暂停。

五、总结

熟练掌握亚马逊跨境电商术语，不仅能提升运营效率，还能避免因理解偏差导致的失误。建议卖家定期关注亚马逊官方更新，灵活调整策略，以应对不断变化的平台规则和市场环境。