对于从事跨境电商的商家而言，了解亚马逊官方联系方式至关重要。本文将详细介绍如何获取亚马逊跨境电商官网电话以及相关注意事项。
如何找到亚马逊跨境电商官网电话
官方网站查询：登录亚马逊全球开店官网(https://sellercentral.amazon.com)，在页面底部通常会有”联系我们”或”帮助中心”选项
卖家后台查找：已注册的卖家可登录Seller Central，在”帮助”菜单中查找客服联系方式
地区专属热线：亚马逊在不同国家/地区设有专门的客服电话，中国卖家可拨打400-910-5668(中国大陆)或+86 400-910-5668(海外)
重要提示
- 亚马逊官方电话不会主动致电卖家索要账户信息或密码
- 警惕假冒客服电话，务必通过官网验证联系方式
- 电话客服工作时间一般为工作日9:00-18:00(当地时间)
其他联系方式
除电话外，亚马逊跨境电商还提供：
- 在线聊天支持
- 邮件支持(seller-support@amazon.com)
- 卖家论坛交流
建议卖家优先使用在线帮助中心提交问题，通常能获得更快速的响应。对于紧急问题，再考虑电话联系客服人员。