对于刚进入亚马逊电商的新手卖家来说，发货是运营过程中至关重要的一环。选择合适的发货方式不仅能控制成本，还能提升客户体验。本文将详细介绍亚马逊电商的发货流程、常见方式及注意事项，帮助卖家高效管理物流环节。
一、亚马逊发货的两种主要方式
1. FBA（Fulfillment by Amazon，亚马逊物流）
FBA是指卖家将商品提前批量发送至亚马逊仓库，由亚马逊负责存储、打包、配送及售后。这种方式适合希望节省物流管理时间的卖家。
操作流程：
- 创建FBA发货计划：在卖家后台选择“转换为FBA配送”并填写商品信息。
- 准备货物：按照亚马逊要求包装商品，贴好FNSKU标签。
- 安排头程物流：选择空运、海运或快递将货物运至亚马逊仓库。
- 亚马逊入库上架：货物到达后，亚马逊会扫描入库并处理订单。
优点：
- 享受Prime会员配送服务，提升转化率。
- 亚马逊负责售后和退货，减轻卖家负担。
缺点：
- 仓储费和配送费较高，需注意库存周转。
2. FBM（Fulfillment by Merchant，卖家自发货）
FBM是指卖家自行处理订单的打包、发货和售后，适合小批量或特殊商品。
操作流程：
- 收到订单后打包：确保商品符合运输要求并贴好物流面单。
- 选择物流渠道：通过国际快递（如DHL、UPS）、专线物流或邮政小包发货。
- 上传跟踪号：在卖家后台填写物流信息以便买家查询。
优点：
- 灵活控制库存和物流成本。
- 适合定制化产品或低销量商品。
缺点：
- 配送时效较慢，可能影响买家体验。
二、发货注意事项
- 包装规范
- 使用坚固的包装材料，避免运输损坏。
- FBA商品需严格遵循亚马逊的标签和装箱要求。
- 物流时效
- 确保自发货订单在承诺时间内送达，避免账户绩效问题。
- 成本核算
- 比较FBA和FBM的综合成本（包括仓储费、配送费、头程运费等）。
- 关税与合规
- 跨境发货时需提前了解目的国的关税政策，避免清关延误。
三、如何选择适合自己的发货方式？
- 新手卖家：建议从FBM开始试销，再逐步过渡到FBA。
- 高销量商品：优先选择FBA以提升排名和买家信任度。
- 大件或特殊商品：可考虑FBM或第三方海外仓。
结语
发货是亚马逊电商运营的核心环节之一，卖家需根据自身情况选择合适的方式，并持续优化物流效率。无论是FBA还是FBM，良好的发货管理都能为店铺带来更好的口碑和销量。