亚马逊（Amazon）自1994年成立以来，已经从一家在线书店发展成为全球最具影响力的企业之一。然而，关于亚马逊的核心定位——它究竟是一家电商公司还是科技公司——一直存在争议。事实上，亚马逊兼具两者的特性，并在多个领域展现出强大的技术实力。
电商基因：亚马逊的起点与核心
亚马逊最初以电商业务起家，如今已成为全球最大的在线零售平台之一。其电商业务包括：
- B2C零售：亚马逊自营商品销售，涵盖图书、电子产品、家居用品等。
- 第三方卖家平台：允许商家入驻，形成庞大的在线市场。
- Prime会员服务：通过快速配送、流媒体等增值服务增强用户粘性。
电商仍然是亚马逊最主要的收入来源。2023年，其在线零售业务贡献了超过50%的营收，证明其电商根基依然稳固。
科技驱动：AWS与人工智能的崛起
亚马逊早已超越单纯的电商范畴，其科技业务的表现同样亮眼：
- AWS（亚马逊云服务）：全球领先的云计算平台，为企业提供存储、计算、AI等服务，贡献了亚马逊大部分利润。
- 人工智能与Alexa：亚马逊在语音助手、机器学习等领域投入巨大，Alexa已成为智能家居的重要入口。
- 物流与自动化：通过机器人、无人机配送等技术优化供应链，提升效率。
AWS的盈利能力甚至超过电商业务，使得亚马逊更像一家科技公司。
结论：既是电商，也是科技巨头
亚马逊的成功在于它既能深耕电商市场，又能通过技术创新拓展新领域。它既是一家电商公司，也是一家科技公司，两者相辅相成。未来，随着AI、云计算等技术的发展，亚马逊的科技属性可能会进一步强化，但其电商业务仍将是核心支柱之一。