一、前期准备阶段
- 市场调研与选品分析
- 使用Helium10/Jungle Scout工具进行市场需求分析
- 研究Best Seller排行榜和New Release榜单
- 评估产品利润率（建议保持30%以上）
- 检查产品尺寸/重量（避免大件商品以降低物流成本）
- 注册亚马逊卖家账户
- 准备企业营业执照（个体工商户也可）
- 双币信用卡（VISA/Mastercard）
- 法人身份证正反面扫描件
- 选择专业销售计划（月费$39.99）
- 品牌备案准备
- 注册美国/欧盟商标（建议通过专业代理）
- 准备产品实物图及品牌LOGO
- 官网和社交媒体账号（非必须但建议）
二、产品上架阶段
- 创建产品Listing
- 编写符合SEO的标题（包含核心关键词）
- 撰写五点描述（突出产品卖点）
- 产品图片要求（主图纯白背景，6-7张附图）
- 后台关键词埋词（250字符限制）
- FBA发货准备
- 设计符合亚马逊要求的包装
- 打印产品标签（FNSKU条码）
- 安排头程物流（空运/海运选择）
- 创建货件计划并发送至亚马逊仓库
三、运营推广阶段
- 站内广告投放
- 自动广告（广泛匹配收集关键词）
- 手动广告（精准/词组匹配）
- 商品定位广告（竞品ASIN定位）
- 定期优化广告结构和出价
- 促销活动设置
- 7天/14天LD（秒杀活动）
- Coupon优惠券（提高转化率）
- Prime专享折扣
- 社交媒体促销代码
- review获取策略
- 亚马逊Vine计划（官方测评）
- 请求评论功能（订单送达后使用）
- 邮件跟进服务（注意合规性）
四、后期维护阶段
- 日常运营监控
- 检查账户健康状况（ODR%）
- 处理客户消息（24小时内回复）
- 管理库存（保持3-4周库存量）
- 分析业务报告（关注转化率指标）
- 数据分析优化
- 广告ACoS分析（建议控制在20-30%）
- 关键词排名追踪
- 竞品监控（价格/促销变化）
- Listing优化（根据数据调整）
- 扩展运营策略
- 多站点布局（欧洲/日本站）
- 品牌旗舰店建设
- A+内容优化
- 站外引流（社交媒体/Deal网站）
五、常见问题解决方案
- 物流问题处理
- 货件差异查询流程
- 库存丢失赔偿申请
- FBA退货处理方案
- 账户安全维护
- 绩效通知应对策略
- 侵权投诉处理流程
- 账户冻结申诉方法
- 税务合规管理
- 美国各州销售税申报
- 欧洲VAT税务处理
- 日本JCT注册要求
（此处应插入亚马逊跨境电商步骤流程图，因文本格式限制无法展示，建议流程图包含：注册账户→选品→采购→Listing创建→发货→推广→订单处理→客户服务→数据分析等核心环节的箭头流程图）
通过以上系统化的运营流程，新手卖家可以快速掌握亚马逊跨境电商的核心操作要点。建议每个阶段都建立标准化操作文档，并持续跟踪关键指标，才能实现业务的稳定增长。