一、选择题(每题5分,共50分)
亚马逊平台的核心运营理念是( ) A. 低价竞争 B. 客户至上 C. 快速扩张 D. 品牌垄断 答案:B 解析:亚马逊以“客户至上”为核心原则,注重用户体验和服务质量。
以下哪种广告类型属于亚马逊站内推广?( ) A. Facebook广告 B. Google Ads C. Sponsored Products D. TikTok广告 答案:C 解析:Sponsored Products(商品推广广告)是亚马逊站内的付费广告形式。
亚马逊FBA指的是( ) A. 卖家自发货 B. 亚马逊物流服务 C. 海外仓代发 D. 第三方物流 答案:B 解析:FBA(Fulfillment by Amazon)即亚马逊物流服务,由亚马逊负责仓储、配送和售后。
影响亚马逊产品排名的最关键因素是( ) A. 产品价格 B. 销量和转化率 C. 产品图片数量 D. 卖家注册时间 答案:B 解析:销量和转化率是亚马逊A9算法中影响产品排名的主要因素。
亚马逊卖家账户被冻结的常见原因是( ) A. 订单量过高 B. 客户好评过多 C. 违反平台政策 D. 使用FBA服务 答案:C 解析:账号冻结通常因侵权、假货、绩效不达标等违反平台政策的行为导致。
二、判断题(每题5分,共25分)
亚马逊允许卖家直接联系买家索要好评。( ) 答案:错误 解析:亚马逊禁止诱导性评价,仅可通过“请求评论”功能合规获取反馈。
Buy Box(黄金购物车)的归属仅由产品价格决定。( ) 答案:错误 解析:Buy Box竞争涉及价格、物流、卖家绩效等多维度因素。
关键词优化只需在标题中堆砌高频词即可。( ) 答案:错误 解析:关键词需合理分布在标题、五点描述、后台ST中,且需符合语义逻辑。
三、简答题(25分)
问题:如何提升亚马逊产品的转化率? 参考答案:
- 优化Listing:高清主图、精准标题、突出卖点的五点描述。
- 价格策略:结合竞品定价,适时参与促销活动。
- 好评管理:通过优质服务获取自然好评,处理差评及时。
- 广告优化:针对高转化关键词投放广告,否定无效流量。
- QA板块:解答客户疑虑,增强购买信心。
总结:本试卷涵盖亚马逊运营核心知识点,适用于卖家自查或团队培训。实际运营中需结合平台政策灵活调整策略。