什么是亚马逊FBM？

FBM（Fulfillment by Merchant）是亚马逊跨境电商的一种物流模式，即卖家自行处理订单的仓储、包装和配送，而不使用亚马逊的FBA（Fulfillment by Amazon）服务。这种模式适合库存较少、希望控制物流成本的卖家。

为什么需要报停FBM？

卖家可能因以下原因需要报停FBM：

  1. 业务调整：转向FBA或其他物流方式。
  2. 库存不足：暂时无法履行订单。
  3. 假期模式：短期停止运营，如春节、国庆等长假。
  4. 账户问题：因违规或绩效不佳需暂停销售。

如何报停亚马逊FBM？

方法1：设置“假期模式”

  1. 登录卖家中心：进入亚马逊卖家后台。
  2. 进入“设置”：点击右上角“设置”（Settings）→选择“账户信息”（Account Info）。
  3. 找到“假期设置”：在“商品状态”（Listing Status）部分，点击“假期设置”（Going on a vacation）。
  4. 选择市场：勾选需要暂停的站点（如美国、欧洲、日本等）。
  5. 保存设置：确认后，FBM商品将显示为“不可售”，但不会影响FBA商品。

方法2：手动下架商品

如果仅需暂停部分FBM商品，可以：

  1. 进入“库存管理”：在卖家后台选择“库存”（Inventory）→“管理库存”（Manage Inventory）。
  2. 选择商品：找到需要下架的FBM商品，点击“编辑”（Edit）→“停售”（Close Listing）。
  3. 批量操作：如需下架多个商品，可使用“批量操作”功能。

方法3：联系卖家支持

如果无法自行操作，可通过以下步骤联系亚马逊客服：

  1. 进入“帮助”页面：在卖家后台点击“帮助”（Help）。
  2. 选择“联系我们”：描述问题（如“需要暂停FBM销售”）。
  3. 等待回复：客服将协助处理。

注意事项

  1. FBA商品不受影响：仅暂停FBM，FBA商品仍可正常销售。
  2. 恢复销售：假期结束后，需手动关闭“假期模式”或重新上架商品。
  3. 绩效影响：长期停售可能影响店铺权重，建议提前规划。

总结

报停亚马逊FBM销售可通过设置“假期模式”、手动下架商品或联系客服实现。根据自身需求选择合适的操作方式，并注意恢复销售的时间，以免影响店铺运营。