亚马逊（Amazon）作为全球最大的电商平台之一，其商业模式既包含零售，也涉及批发业务，但核心定位更偏向于零售电商。以下从不同角度分析亚马逊的业务模式：

1. 零售电商：直接面向消费者（B2C）

亚马逊最初以在线书店起家，随后扩展为全品类零售平台，主要模式为B2C（Business to Consumer），即企业直接向终端消费者销售商品。其零售业务包括：

  • 自营零售：亚马逊采购商品后通过平台直接销售给消费者（如Amazon Basics自有品牌）。
  • 第三方卖家零售：允许第三方商家入驻（如Amazon Marketplace），由商家直接发货或使用亚马逊物流（FBA）完成零售交易。

2. 批发业务（B2B）：服务于企业客户

亚马逊也布局了批发业务，主要通过以下方式：

  • Amazon Business：针对企业用户的B2B平台，提供批量采购、企业折扣和专属服务。
  • AWS（亚马逊云服务）：虽非实体商品批发，但属于面向企业的技术服务批发模式。

3. 混合模式：零售为主，批发为辅

尽管亚马逊涉及批发，但其主要收入（约80%）仍来自零售业务（包括自营和第三方佣金）。批发业务更多是补充，旨在覆盖企业客户需求。

结论

亚马逊本质上是一家以零售电商为核心的企业，同时通过B2B业务扩展商业边界。其成功在于灵活结合零售与批发，满足不同用户群体的需求。