随着跨境电商的快速发展，亚马逊作为全球领先的电商平台，其海外仓储（FBA，Fulfillment by Amazon）服务成为众多卖家的首选。高效的仓储管理是确保订单快速交付的关键，而清晰的流程图能帮助卖家更好地理解仓储运作流程。本文将基于关键词“亚马逊跨境电商海外仓储流程图”，解析FBA的核心流程。

1. 商品入库流程

海外仓储的第一步是将商品运送至亚马逊指定的仓库，主要流程包括：

  • 创建发货计划：卖家在卖家中心创建FBA发货计划，填写商品信息、数量及目标仓库。
  • 贴标与包装：按照亚马逊要求完成商品贴标（FNSKU）和包装，确保符合运输标准。
  • 物流运输：选择头程物流（海运、空运或快递）将货物送至亚马逊仓库。
  • 仓库接收：货物到达后，亚马逊进行扫描验收，确认入库状态。

2. 仓储管理流程

商品入库后，亚马逊负责存储与管理，具体包括：

  • 库存监控：卖家可通过卖家中心实时查看库存数量及仓储状态。
  • 库存调配：亚马逊可能根据销售情况将商品分配至不同仓库，以优化配送效率。
  • 长期仓储费计算：存放超过365天的商品需支付额外费用，卖家需定期清理滞销库存。

3. 订单处理与配送流程

当买家下单后，亚马逊自动完成后续操作：

  • 订单分拣：系统根据买家地址匹配最近仓库，安排拣货。
  • 包装与发货：仓库人员打包商品并贴上物流标签，交由合作物流配送。
  • 物流跟踪：买家可通过订单号查询物流信息，亚马逊提供全程物流支持。

4. 退换货与滞销处理

  • 退货接收：买家退货后，亚马逊检查商品状态，可售商品重新入库，不可售商品按卖家要求处理。
  • 库存清理：卖家可申请销毁或移除滞销库存，避免长期仓储费累积。

5. 流程图示例（文字描述版）

卖家备货 → 创建FBA计划 → 贴标/包装 → 头程物流 → 亚马逊入库 → 库存管理 → 买家下单 → 订单分拣 → 包装发货 → 买家收货

结语

亚马逊海外仓储流程图的核心在于标准化与自动化，卖家只需专注选品和运营，物流环节由平台高效完成。理解这一流程有助于优化供应链管理，提升跨境电商业务的竞争力。