亚马逊（Amazon）作为全球知名的商业巨头，其业务模式常引发讨论：它究竟是一个电商平台，还是更像一家企业店铺？实际上，亚马逊兼具两种属性，但其核心定位更偏向于“全球性电商平台”，同时通过自营业务拓展企业店铺的边界。
1. 亚马逊的电商平台属性
亚马逊最初以在线书店起家，随后发展为综合性电商平台，允许第三方卖家入驻（如Amazon Marketplace）。其核心功能包括：
- 开放第三方销售：全球数百万商家通过亚马逊销售商品，平台从中抽取佣金或收取服务费。
- 物流与技术支持：提供FBA（Fulfillment by Amazon）仓储配送服务，降低卖家的运营门槛。
- 消费者入口：用户可在同一平台对比不同卖家的商品，享受一站式购物体验。
这种模式与淘宝、京东等电商平台类似，因此亚马逊常被归类为“B2C/C2C电商平台”。
2. 亚马逊的企业店铺角色
亚马逊也通过自营业务（如Amazon Basics、收购Whole Foods等）直接参与商品销售，此时它更像一家“超级企业店铺”：
- 自有品牌商品：推出涵盖电子配件、家居用品等领域的自营品牌，与平台卖家竞争。
- 垂直整合：控制供应链、物流（如Amazon Logistics）甚至内容生产（如Amazon Studios）。
- 线下布局：通过Amazon Go无人商店、实体书店等拓展线下零售。
3. 结论：双重身份的协同效应
亚马逊的本质是“以电商平台为核心，辅以自营业务增强控制力”的混合体。其优势在于：
- 通过平台吸引海量卖家和用户，形成网络效应；
- 通过自营业务填补市场空白，提升利润并主导定价权。
简单定义亚马逊为“电商”或“企业店”均不全面，它更像一个生态化的商业帝国，两种模式相互赋能，共同巩固其市场统治地位。