在外贸业务中，收款和发货是交易的核心环节，直接影响资金安全和客户信任。许多新手卖家对如何高效、安全地完成这两个步骤存在疑问。本文将详细解析外贸收款与发货的常见方式、操作流程及注意事项，帮助您规避风险，提升交易效率。
一、外贸收款的常见方式
1. 电汇（T/T）
电汇是外贸中最常用的收款方式，分为前T/T（发货前付款）和后T/T（发货后付款）。
- 前T/T：客户先支付部分或全部货款，卖家再安排生产或发货，资金安全性高。
- 后T/T：通常采用“30%定金+70%尾款”模式，尾款在见提单副本后支付，需注意客户信用风险。 适用场景：适用于长期合作、信誉良好的客户。
2. 信用证（L/C）
信用证由银行担保，确保卖家按合同交货后能收到货款，但手续复杂且费用较高。
- 优点：降低交易风险，尤其适合大额订单。
- 缺点：需严格审核信用证条款，避免“软条款”陷阱。 适用场景：初次合作或高风险地区客户。
3. PayPal/Stripe等在线支付
适合小额B2C或样品订单，到账快但手续费较高（约3%~5%）。
- 注意：PayPal偏向买家保护，需警惕恶意拒付。
4. 西联汇款（Western Union）
无需银行账户，汇款速度快，但手续费高且单笔金额有限制。 适用场景：急需收款或客户无银行渠道时使用。
5. 第三方支付平台（如PingPong、万里汇）
专为外贸设计，支持多币种结算，费率低（通常0.5%~1%），提现便捷。
二、外贸发货的关键步骤
1. 确认订单细节
- 核对客户要求的产品规格、数量、包装方式。
- 明确贸易术语（如FOB、CIF），避免责任纠纷。
2. 选择物流方式
- 国际快递（DHL、FedEx）：适合小件、高价值货物，3~7天到货，运费高。
- 海运：适合大宗货物，成本低但周期长（20~45天），需提前订舱。
- 空运：平衡速度与成本，适合中等重量货物。
3. 准备清关文件
- 必备文件：商业发票、装箱单、提单（B/L）、原产地证（如FORM A）。
- 提醒：部分国家需额外认证（如沙特SABER、欧盟CE），提前咨询货代。
4. 跟踪物流与客户沟通
- 发货后提供物流单号，并定期更新运输状态。
- 到港后提醒客户及时清关，避免滞港费。
三、降低风险的实用技巧
- 客户背调：通过海关数据、社媒或第三方工具（如格兰德）核查客户资质。
- 合同约束：明确付款节点、验货标准及违约条款。
- 投保货运险：覆盖货物运输中的损失或损坏风险。
- 灵活组合收款：大额订单可“信用证+T/T”结合，平衡安全与成本。
四、常见问题解答
Q：客户要求100%后T/T，能接受吗？ A：新客户不建议，可协商分期付款或信用证；老客户需评估历史合作记录。
Q：海运提单如何避免客户拒付提货？ A：坚持“见提单副本付尾款”，或使用“电放提单”控制货权。
Q：PayPal收款被冻结怎么办？ A：提供发货凭证、交易记录申诉，后续建议改用电汇或第三方支付平台。
通过合理选择收款方式、规范发货流程，外贸交易既能保障资金安全，又能提升客户满意度。建议根据订单金额、客户信用及物流需求灵活调整策略。