在当今的网络购物时代，拼多多作为一家知名的电商平台，以其独特的拼团购买模式和丰富的商品种类吸引了大量的消费者。然而，随之而来的是消费者在购物过程中可能会遇到的各种问题，比如预售商品的未按时发货问题。那么，当消费者在拼多多平台购买的预售商品未发货时，他们是否可以申请赔偿呢？本文将围绕这一问题进行探讨。
需要明确的是，拼多多作为一个正规的电商平台，通常会有一套完善的售后服务机制来保障消费者的权益。如果消费者在平台上购买了预售商品，商家未能按照约定的时间发货，消费者是有权利要求赔偿的。
具体来说，消费者可以通过以下几个步骤来维护自己的权益：
联系商家: 首先，消费者应该及时与商家沟通，询问具体的发货时间和原因。有时候，由于一些特殊原因（如天气、物流问题等），商家可能无法按时发货，这时双方可以协商解决方案。
使用平台投诉功能: 如果商家不配合，或者无法给出合理的解释和补救措施，消费者可以利用拼多多平台的投诉功能进行正式投诉。平台会根据消费者提供的证据和情况，介入调查并作出相应的处理决定。
申请退款: 如果问题无法得到解决，消费者有权申请退款。根据拼多多的规定，如果商家未能在约定时间内发货，消费者可以无条件申请全额退款。
要求赔偿: 在某些情况下，如果因为商家的过错导致消费者遭受了额外损失（比如错过了其他优惠活动等），消费者还可以要求商家进行赔偿。这通常需要消费者提供充分的证据来证明损失的存在。
拼多多作为一家成熟的电商平台，对于预售商品未发货的情况是有明确的规定和处理流程的。消费者完全有理由通过合法途径来维护自己的权益。当然，为了避免此类问题的发生，建议消费者在购买预售商品时，仔细阅读商品详情和发货承诺，同时保持与商家的良好沟通。
