拼多多商家怎么联系人工客服

来自:素雅营销研究院

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2025年06月15日 15:31

拼多多作为中国领先的电商平台之一,以其独特的社交购物模式和优惠的价格吸引了大量用户。商家在拼多多平台上运营时,可能会遇到各种问题,需要寻求人工客服的帮助。那么,拼多多的商家应如何联系人工客服呢?本文将为您详细解答。

1.通过拼多多商家后台联系客服

商家可以通过登录拼多多的商家后台来联系客服。具体步骤如下:

  1. 打开浏览器,访问拼多多商家后台网址(http://mms.pinduoduo.com)。

  2. 使用您的账号和密码登录商家后台。

  3. 进入商家后台后,点击左侧菜单栏中的“客服”选项。

  4. 在客服页面中,您可以看到“在线客服”、“电话客服”和“邮件客服”等多种联系方式。您可以选择最适合您的方式与客服人员取得联系。