随着电子商务的发展，越来越多的人选择在拼多多这样的平台购物。然而，在使用拼多多的过程中，用户可能会遇到各种问题，需要寻求客服的帮助。那么，当您需要与拼多多的人工客服取得联系时，该如何操作呢？
方法一：通过拼多多APP内的客服入口
- 打开您的手机，并找到拼多多APP的图标，点击打开应用程序。
- 进入拼多多后，在首页或者“我的”页面中找到“客服”或“帮助中心”的选项，点击进入。
- 在客服界面中，通常会有“在线客服”、“智能客服”和“人工客服”等选项。为了直接联系到人工服务，请选择“人工客服”。
- 接下来，系统会提示您输入需要咨询的问题或情况描述。在这里，您可以详细描述您遇到的问题或者需求。
- 如果系统判断您的问题较为复杂，会自动为您转接至人工客服；若未自动转接，您可以在聊天界面中请求与人工客服通话。
方法二：拨打拼多多官方客服电话
如果您希望通过电话的方式联系拼多多的人工客服，可以尝试拨打以下号码：021-60900798。这是拼多多的官方客户服务热线。
- 使用您的手机或其他通讯工具拨打上述电话号码。
- 根据语音提示选择相应的服务项目，例如商品咨询、订单问题等。
- 在选择了相应的服务项目后，耐心等待系统将您的通话转接到合适的客服人员手中。
- 一旦接通，您可以向客服人员详细说明您的问题，他们会尽力为您提供帮助和解决方案。
注意事项
- 在非工作时间（通常是晚上和节假日），可能无法立即与人工客服取得联系。在这种情况下，建议您留下联系方式，等待客服在工作时间内主动与您联系。
- 为了保证沟通效率，请尽量清晰、准确地表达您的问题或需求。
- 如果涉及到敏感信息如账户密码等，请确保是在安全的环境下进行交流，并且不要轻易泄露给他人。
通过以上两种方法，您应该能够顺利地联系到拼多多的人工客服，解决您在使用过程中遇到的各种问题。希望这些信息对您有所帮助！
