在Temu平台上成功发出首单之后，卖家需要密切跟踪订单的后续流程，以确保商品顺利送达买家手中。以下将详细介绍Temu首单发货后的各个环节和注意事项。
一、订单状态更新
1.待发货订单
- 定义和时间管理：已收到消费者下单，但尚未发货的商品订单，需在发货倒计时结束前完成发货。
- 节假日营业配置：如遇节假日不营业，需提前在配送管理处设置营业日，避免延迟发货违规。
2.平台处理中
- 商品准备：商家可以在后台系统中查看模块“待发货”下的所有待发货订单，并进行相应的准备工作。
- 提前准备：对于海外仓货盘的商家，需要关注该商品的实际库存数量，防止出现缺货情况。
二、物流运输
1. 自发货操作步骤
- 选择发货方式：商家可选择“1个工作日发货”或“2个工作日发货”，根据实际情况自行决定。
- 填写运单号和物流公司：根据打包情况逐个填写每个包裹的跟踪单号，确保信息的准确性。
- 检查和提交：核对填写的运单号和物流公司是否正确，点击提交后，订单状态变为“已发货”。
2. 发货时效要求
- 及时上传运单号：自发货商家需要在承诺发货时间前上传运单号，否则可能会面临延迟发货的处罚。
- 选择快递渠道：建议选择时效更快的渠道，以提高整体送达时效，降低因物流轨迹问题导致的罚款风险。
3. 拆单与合并发货
- 拆单发货：支持对一个订单中的多个SKU进行拆成多个运单发货。
- 合并发货：可以勾选地址相同的多个订单，最多可合并20个订单进行一次性发货。
三、售后服务与风控管理
1. 虚假发货处罚
轨迹更新不及时：如未在7个工作日内完成包裹妥投，将被平台罚款40元或5美元一单；如果物流轨迹一直没有更新，或者卡在某个时间节点上，平台会判定为虚假发货，处罚80元或10美元一单。
2. 错发货物及漏发货物
错发货物：如拆分订单时有部分SKU遗漏发货，且没有部分发货，则会按照虚假发货处理。
漏发货物：如拆分的SKU有部分遗漏，可进行确认提醒买家收货，不会受到惩罚。
通过以上详细的说明，可以看出在Temu平台上成功发出首单后，卖家需要密切关注订单的各个环节，从订单状态更新到物流运输，再到售后服务与风控管理，都需要精心管理以确保顺利完成整个交易过程。
