随着电商行业的不断发展，越来越多的消费者选择在网上购物。然而，在享受便利的同时，也会遇到一些售后问题。例如，拼多多收到货仅退款但卖家同意了，这种情况下应该如何处理呢？本文将为您提供一些建议。
您需要确认是否真的收到了货物。如果您确实收到了货物，那么您可以检查商品是否有质量问题或者是否符合您的购买需求。如果商品存在问题，您可以联系卖家进行沟通协商解决。如果商品没有问题，但您仍然希望退货，可以尝试与卖家协商看是否能够达成一致意见。
了解平台的退款政策和流程。在拼多多平台上，一般情况下是可以申请仅退款的。但是需要注意的是，不同的商品可能有不同的退款规则和时间限制。因此，在进行退款操作前，建议您先仔细阅读平台的相关条款和规定。
第三点是保持良好的沟通态度。在整个过程中，与卖家保持友好、耐心的沟通是非常重要的。尽量用平和的语言表达自己的诉求，避免使用过于激烈或冒犯性的言辞。同时，也要尊重对方的意见和决定。通过双方的合作，相信问题能够得到圆满解决。
最后一点是保留好相关证据。无论是与卖家的聊天记录还是物流信息等，都应该妥善保存下来以备不时之需。这些证据可能在后续的处理过程中起到关键作用。
当遇到拼多多收到货仅退款且卖家同意的情况时，不要慌张失措，按照上述步骤一步步来解决问题即可。希望这些建议能对您有所帮助！
