抖音商城客服电话24小时人工服务

抖音商城作为一款热门的短视频分享平台，为用户提供了丰富的商品和便捷的购物体验。然而，在使用过程中，用户可能会遇到一些问题，如商品咨询、订单问题等。为了解决这些问题，抖音商城提供了24小时人工客服服务。本文将详细介绍抖音商城客服电话以及如何联系人工客服。

抖音商城客服电话

抖音商城的客服电话是：95188。这是一个24小时不间断提供服务的电话，用户可以随时拨打该电话进行咨询和投诉。需要注意的是，由于客服电话繁忙，可能需要等待一段时间才能接通。

如何联系人工客服

当用户拨打抖音商城客服电话时，可能会听到自动语音提示。这时，用户可以选择按“1”键转接到人工客服。在与人工客服沟通时，用户需要准备好自己的账号信息、购买记录等相关信息，以便客服人员能够快速准确地帮助解决问题。

人工客服的服务内容

商城的人工客服主要提供以下服务：

1. 商品咨询：用户可以向客服咨询商品的详细信息，如功能、使用方法等。

2. 订单问题：用户可以向客服咨询订单的状态、发货时间、物流信息等问题。

3. 退换货：用户可以向客服申请退换货，并提供相关证明材料。客服会根据实际情况判断是否同意退换货。

4. 投诉建议：用户可以向客服提出对抖音商城的意见和建议，帮助平台不断改进和优化。

总结

抖音商城客服电话24小时人工服务为用户提供了便捷的购物体验和优质的售后服务。用户在遇到问题时，可以随时拨打客服电话寻求帮助。同时，用户也可以通过抖音商城APP内的在线客服功能进行实时咨询。希望本文能帮助到您在使用抖音商城时解决各种问题。