一、亚马逊电商的核心业务
亚马逊（Amazon）作为全球最大的电子商务平台之一，其业务涵盖多个领域，主要包括：
- B2C零售业务
- 自营销售：亚马逊通过采购商品并直接销售给消费者（如Amazon Basics自有品牌）。
- 第三方卖家平台：允许商家入驻（如Amazon Seller Central），由商家自行运营店铺，亚马逊收取佣金或服务费。
- FBA（Fulfillment by Amazon）物流服务
- 卖家将商品提前存入亚马逊仓库，由亚马逊负责仓储、分拣、配送及售后服务，提升物流效率。
- 全球站点运营
- 覆盖北美、欧洲、日本等20多个国家和地区，支持跨境贸易。
- 数字服务与订阅
- 包括Prime会员、Kindle电子书、AWS云计算、影音流媒体等增值业务。
二、亚马逊电商的典型工作岗位
1. 运营类岗位
- 电商运营专员
- 负责产品上架、优化Listing（标题、图片、关键词）、广告投放（Sponsored Ads）、促销活动策划等。
- 分析销售数据，调整定价和库存策略。
- FBA物流管理
- 协调仓储、补货、退货流程，监控库存周转率。
2. 营销与推广
- 数字营销经理
- 制定站内广告（PPC）和站外推广策略（社交媒体、KOL合作）。
- 通过A/B测试优化广告转化率。
3. 客户服务与支持
- 售后客服
- 处理订单纠纷、退换货请求，维护店铺评分（ODR、Feedback）。
4. 技术开发与数据分析
- 电商数据分析师
- 利用工具（如Amazon Brand Analytics）研究市场趋势、竞品表现，生成销售报告。
5. 跨境贸易相关
- 国际电商经理
- 熟悉各国税务（如欧洲VAT）、合规政策，解决清关问题。
三、亚马逊电商的核心技能要求
- 平台规则精通：熟悉Amazon算法（A9/A10）、禁止行为（如刷单）。
- 数据分析能力：熟练使用Excel、Helium 10等工具。
- 语言能力：英语或小语种优势（针对跨境岗位）。
- 供应链知识：了解采购、物流成本控制。
四、总结
亚马逊电商的本质是通过“自营+第三方平台”模式连接买卖双方，同时依托技术和物流网络提升交易效率。其工作岗位多样，既需要运营、营销等传统电商技能，也依赖数据分析和国际化视野。对于从业者而言，持续学习平台政策与市场变化是关键。
（注：具体职责可能因公司规模或地区略有差异。）