随着跨境电商的蓬勃发展，越来越多的国内卖家选择通过亚马逊平台将商品销往全球。但对于新手卖家而言，如何从国内发货至亚马逊仓库或直接配送给海外消费者，可能是一个复杂的问题。本文将详细介绍亚马逊电商在国内的发货流程、常见方式及注意事项，帮助卖家高效完成物流环节。
一、亚马逊国内发货的主要方式
1. FBA（Fulfillment by Amazon）
FBA是亚马逊提供的物流服务，卖家将商品批量发送至亚马逊海外仓库，由亚马逊负责仓储、打包、配送及售后。国内发货至FBA的流程如下：
- 步骤1：创建发货计划 在卖家后台选择“发送至亚马逊”并填写商品信息，生成发货标签。
- 步骤2：选择头程物流 国内卖家通常通过国际快递（如DHL、UPS）、空运或海运将货物运至亚马逊仓库。
- 步骤3：贴标与报关 确保每个商品贴好FNSKU标签，并完成出口报关手续。
2. FBM（Fulfillment by Merchant，卖家自发货）
卖家自行处理订单配送，适合小批量或特殊商品。常见物流渠道包括：
- 国际快递：DHL、FedEx等，速度快但成本高。
- 邮政小包：如中国邮政EMS，适合低单价商品，时效较慢。
- 专线物流：如燕文、递四方等，性价比高，支持全程追踪。
3. 第三方海外仓
部分卖家会选择先将货物发往第三方海外仓，再根据订单由海外仓代发，灵活性更高。
二、国内发货的核心注意事项
- 合规性与报关
- 确保商品符合目标国法律法规（如FDA、CE认证等）。
- 准确填写报关单，避免因申报问题导致延误或罚款。
- 包装与标签
- FBA货物需严格按亚马逊要求包装，避免运输损坏。
- 商品标签（FNSKU）和箱唛必须清晰无误。
- 成本控制
- 对比不同物流渠道的价格和时效，选择最优方案。
- 海运适合大批量货物，空运适合高附加值或紧急订单。
- 库存管理
- 监控FBA库存水平，避免断货或滞销。
- 自发货需确保国内库存充足，及时响应订单。
三、常见问题解答
Q：如何降低FBA头程运费？ A：可通过海运拼箱、与货代协商长期合作价，或选择淡季发货降低成本。
Q：自发货如何提升买家体验？ A：使用可追踪的物流渠道，设置合理的配送时效，并主动提供物流更新信息。
Q：退货如何处理？ A：FBA退货由亚马逊处理；自发货退货需卖家自行协商退货运费或本地销毁。
结语
国内发货是亚马逊电商运营的关键环节，选择合适的物流方式、优化成本并遵守平台规则，能够显著提升订单履约效率和买家满意度。建议卖家根据自身业务规模灵活搭配FBA与自发货，同时借助ERP工具管理物流流程，实现跨境业务的稳步增长。