在当今的电商时代，各大平台为了吸引消费者，常常会推出各种促销活动。其中，“预售”模式因其价格优惠和提前锁定商品的特点，受到了很多消费者的喜爱。然而，预售活动中也存在一些问题，比如商家不按时发货。那么，当遇到拼多多预售不发货的情况时，消费者应该如何维权并获取赔偿呢？
1. 了解预售规则
作为消费者，我们需要了解拼多多平台的预售规则。通常，预售活动会在商品详情页明确标注预计发货时间。如果在这个时间内没有收到货物，消费者就有理由怀疑是商家不发货。
2. 与商家沟通
发现商家未按预定时间发货后，消费者应首先与商家进行沟通。通过平台的聊天功能，向商家询问具体原因，看是否是由于库存不足、物流问题等客观因素导致延迟发货。
3. 申请售后服务
如果与商家沟通无果，或者商家承认违约，消费者可以在订单中申请售后服务。在“我的订单”中找到相关订单，选择“申请售后”，并按照提示提交相关信息。此时，平台会介入调查。
4. 平台介入处理
拼多多平台会根据双方提供的证据进行调查。如果确认是商家责任，平台会要求商家按照承诺进行赔偿。通常情况下，赔偿方式包括补发商品或退款等。
5. 法律途径
如果通过平台投诉仍未得到满意的解决方案，消费者可以选择通过法律途径维权。可以向消费者协会投诉，或者直接向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
总结
在享受预售带来的优惠的同时，消费者也需要提高警惕，了解相关的维权知识。一旦遇到不发货等问题，要积极采取措施，保护自己的合法权益。同时，也希望电商平台能够加强对商家的监管，营造一个更加公平、透明的购物环境。
