在网购的过程中，有时候会遇到需要查询买家收货信息的情况。对于拼多多这样的大型电商平台来说，如果遇到“不退货仅退款”的特殊情况，作为卖家或买家，我们可能需要了解对方的收货信息以便于处理相关问题。那么，在这种情况下，应该如何操作呢？本文将为你提供一些实用的建议。
一、登录拼多多账号
确保你已经登录到了你的拼多多账号。无论是卖家还是买家，都需要在自己的账户中进行操作。如果你是卖家，请使用商家版APP；如果你是买家，则可以使用普通版的拼多多APP或者网页端。
二、进入订单页面
1. 对于卖家：
- 步骤一： 打开商家后台管理系统。
- 步骤二： 点击左侧菜单栏中的【售后管理】选项。
- 步骤三： 在售后服务列表里找到对应的订单记录。
- 步骤四： 点击该条售后记录右侧的【查看】按钮（通常是一个放大镜图标），即可看到买家提交的详细退货地址等信息。
2. 对于买家：
- 步骤一： 打开拼多多APP或个人电脑浏览器访问官方网站。
- 步骤二： 点击首页右上角的头像图标进入个人中心。
- 步骤三： 选择【我的订单】。
- 步骤四： 找到相关订单并点击进去，在订单详情页中可以查看到物流信息及部分联系方式等资料。
三、联系客服求助
如果在上述方法中仍然无法获取到所需的信息，你还可以尝试直接联系拼多多官方客服寻求帮助。通过拼多多APP内的在线客服功能或是拨打其客户服务热线电话，向工作人员说明具体情况并提供必要的证明材料（如交易凭证、聊天记录截图等），他们会根据平台规则协助解决问题。
请注意，在整个过程中要遵守相关法律法规以及平台规定，尊重他人隐私权益，合理合法地获取所需信息。希望以上内容能够对你有所帮助！
如何在拼多多平台上查询“不退货仅退款”情况下买家收货信息的方法介绍。希望这些步骤能够让你更加顺利地解决问题。当然，在日常购物活动中尽量避免发生纠纷是最好的预防措施之一，建议大家仔细阅读商品描述、明确沟通需求后再下单购买。
